Svi TEMPUR proizvodi su pokriveni dvogodišnjim jamstvom.
Ako nam pošaljete jamstveni list, možete produžiti jamstvo na 3 godine za jastuke i 15 godina za madrace (pro rata*).
Jamstvo za nadmadrac od 3,5 cm je 3 godine.
Tradicionalni jastuci imaju 3 godine jamstva za tvorničke greške.
Jamstvo pokriva fizičke defekte i promjene koje uzrokuju vidljivo i stalno ulegnuće (više od 2 cm) TEMPUR materijala. Jamstvo ne pokriva normalne promjene u tvrdoći ili fizičke promjene koje ne utječu na svojstvo olakšanja pritiska. Jamstvo vrijedi samo onda ako se TEMPUR proizvod koristi u skladu sa uputstvima za upotrebu. U slučaju reklamacije potreban je račun ili faktura kao dokaz kupnje, te jamstveni list.
*Pro rata
0-5 godina: puno jamstvo
6-15 godina: jamstvo se umanjuje za 10% godišnje